Gérer les émotions et les conflits, mieux communiquer
Aujourd'hui, les équipes dans les organisations (Entreprises Associations) ont à coeur de rendre fluides leurs relations et leur communication pour mieux s'organiser collectivement et réaliser des projets sereinement. Cette journée permet de découvrir quelques principes pour générer l'harmonie dans tous les groupes !
Facilitatrice : Céline Libouban
Programme détaillé
1 - Mieux communiquer pour améliorer les relations
- Développer une communication bienveillante
- Pratiquer l'écoute active, développer son empathie
- Générer une culture du dire, et de la transparence
- Accueillir les désaccords et les critiques
- Exprimer des besoins, faire des demandes
2 - Créer les conditions d'un engagement durable
- Définir la raison d'être des projets, rêver !
- Déterminer les rôles et responsabilités
- Savoir motiver et créer la confiance
3 - Atténuer les tensions
- Mettre sur tables les intérêts de chacun
- Penser gagnant-gagnant pour faire avancer les projets sans générer de stress
4 - Réussir ses réunions
- Devenir facilitateur et producteur d'idées
- Modérer la parole, gérer les tensions
- Recadrer en souplesse
Céline Libouban est formatrice depuis 2011, spécialisée dans l'animation d'équipe, la communication et l'atténuation des conflits. Elle est la créatrice de Célestine Formation et facilite également des ateliers de Travail qui Relie.
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